Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais a LaunchForge (LaunchForge) recolhe através deste website, para que finalidades os utiliza e quais são os teus direitos. Estamos empenhados em proteger a tua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é a LaunchForge (LaunchForge), com sede em Portugal. Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, contacta-nos através de launchforgehelps@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados de contacto: nome, endereço de email e o conteúdo da mensagem, quando preenches o formulário de contacto.
• Dados de briefing: informações sobre o teu negócio, objetivos, conteúdos e materiais que nos forneces após a reserva de um pacote, necessários para a execução do serviço.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito ou outros dados sensíveis de pagamento nos nossos servidores — apenas recebemos confirmação da transação e informação associada (por exemplo, o pacote adquirido).
• Dados técnicos: dados básicos de acesso ao website (por exemplo, registos de pedidos ao servidor), recolhidos automaticamente pela infraestrutura de alojamento para garantir o funcionamento e a segurança do site.

3. Para que utilizamos os teus dados

• Responder a pedidos enviados através do formulário de contacto;
• Processar a compra de um pacote e prestar o serviço contratado;
• Comunicar contigo sobre o estado do projeto (briefing, revisões, entrega);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

Tratamos os teus dados com base na execução de um contrato (quando contratas um dos nossos pacotes), no teu consentimento (quando preenches o formulário de contacto) e no nosso interesse legítimo em garantir o funcionamento e a segurança do website, bem como no cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais).

5. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os teus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio, nomeadamente:

• Stripe, para processamento seguro de pagamentos;
• Resend (ou serviço de email equivalente), para envio e receção de mensagens do formulário de contacto;
• Vercel, para alojamento do website.

Estes prestadores têm acesso aos dados estritamente necessários para prestar os respetivos serviços e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados associados a um projeto durante a execução do mesmo e, após a conclusão, durante o período necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (nomeadamente contabilísticas). Mensagens de contacto que não resultem numa contratação são conservadas apenas durante o tempo necessário para dar resposta ao pedido.

7. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre ti;
• Solicitar a rectificação de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação dos teus dados, quando aplicável;
• Solicitar a limitação ou opor-te ao tratamento dos teus dados;
• Solicitar a portabilidade dos teus dados;
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de launchforgehelps@gmail.com.

8. Cookies

Este website utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso, no âmbito de um projeto contratado, sejam integradas ferramentas de análise (como Google Analytics) ou pixels de publicidade (como o Meta Pixel) no site do cliente, essa configuração e o respetivo aviso de cookies são da responsabilidade do projeto em questão e tratados em separado.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, nomeadamente através de ligações seguras (HTTPS) e de prestadores de serviço com elevados padrões de segurança.

10. Transferências internacionais

Alguns dos prestadores de serviços indicados nesta política (como Stripe, Resend e Vercel) podem processar dados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos teus dados pessoais, contacta-nos através de launchforgehelps@gmail.com.